تحقيقاً لرؤية ورسالة الإدارة العامة للمرافق تم استحداث نظام مرافق والذي يقوم بالإشراف على كافة عمليات الصيانة والخدمات والتشغيل من مراقبة المخزون وتلقي البلاغات ومتابعة طلبات الصيانة وحصرها وتقييم الموظفين والمقاولين وعمل المقارنات وإصدار الإحصائيات ، ويراقب مؤشر الأداء بشكل إلكتروني .

بالإضافة لإنشاد مركز متكامل للعمليات الإدارية حيث يستقبل كافة المعاملات والتقارير الفنية وكما يقوم بعمليات الأرشفة والتوجيه والتوثيق لكافة عمليات العقود للإستفادة القصوى منها مع الإشراف الميداني عليها من قبل قريق مختص .